Envíos

• Las entregas estarán sujetas a un rango de horario de 4 o 5 horas, puesto que estamos sujetos al trafico vehicular, condiciones climáticas y retrasos variables que puedan ocurrir
• El personal encargado de la entrega se comunicara al momento de ser enlistado el productos para entrega con la persona encargada de recibir
• Si al momento de entrega no hay quien reciba el producto, se dejara constancia de lo ocurrido y se pospondrá el envió para una próxima ocasión, esto ocasionara un costo adicional de envió
• La entrega debe tener condiciones de acceso normales, de no ser así, nuestro personal no esta en la obligación de realizar la entrega, puesto que se puede poner en peligro la seguridad de nuestro personal, del mueble o de terceros
• Cuando no existan condiciones normales para la entrega, la persona de recibe el producto debe gestionar lo necesario para facilitar el ingreso del producto, y aun asi, nuestro personal no estará en obligación de hacer la entrega si considera que puede ser peligroso, posterior a la aceptación de esta, tampoco se responderá por el producto de llegar a ver afectado por las condiciones de acceso
• Revisar el producto por una persona mayor de edad justo al momento de la entrega, para informar cualquier detalle encontrado

Instalación 

• Durante todo el proceso de instalación, siempre debe haber una persona mayor de edad que haga acompañamiento en el lugar de instalación
• Disponer, previo a la instalación, de un espacio libre y adecuado para la realización de esta, que ya nuestros instaladores no estarán autorizados para el desmonte, traslado o movimiento de ningún tipo de objeto, de no ser así, no nos haríamos responsables de algún objeto se ve afectado por la instalación 
• Objetos que no puedan ser alejados del lugar de instalación, como ventanas, espejos, puertas, mueble pesados, muebles fijos u otros, deben ser reportados antes de la instalación, para que el personal vaya preparado para realizarle su respectiva protección antes del momento de la instalación, de igual manera, no nos haríamos responsables si de forma accidental uno de estos objetos se ve afectado

Posterior a la entrega/instalación

• Como empresa, no nos haremos responsables por futuros daños que causen los muebles luego de su entrega o instalación, como caídas, desprendimientos de pared, golpes o cualquier otro tipo de daños que puedan ocasionar
• Como empresa no nos haremos responsables ni cubrirá la garantía si muebles u obejtos que sean instalados empotrados o pegados a la pared, se caen o desprenden, dado que hay paredes en mal estado que pueden ocasionar este tipo de problemas